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Entregas/Devoluções
Política de Envio
Nossa empresa disponibiliza um canal online para responder a quaisquer dúvidas sobre nossos produtos, opções de pagamento e envio.
Comprometemo-nos a entregar os produtos em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado no ato da compra.
Além disso, manter o cliente atualizado sobre as fases do pedido: aprovação, confirmação de pagamento, envio e entrega.
Os prazos de envio para pedidos personalizados são de 30 dias úteis após a confirmação do pedido. Para produtos em pronta entrega, o envio será realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento
Serviço de Retirada
Para retirada de produtos verificar com a equipe de atendimento se o pedido está pronto e embalado.
Os prazos para pedidos personalizados são de 30 dias úteis após a confirmação do pedido.
Para produtos em pronta entrega fazer o pagamento e agendar com a equipe de atendimento a retirada em nosso endereço.
Política de Troca e Devolução
Para solicitar a troca de um produto com defeito, entre em contato via-mail dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos. Em caso de devolução, informe-nos dentro de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento. Lembre-se de que o produto não deve ter sido utilizado e deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso e sem violação do lacre original, de todos os acessórios.
Para produtos personalizados, lembramos que a troca ou devolução será aceita apenas em casos de defeito. Caso contrário, não realizamos trocas, uma vez que a arte do projeto tenha sido aprovada. Agradecemos a sua compreensão!
Ao realizar sua compra em nossa loja online ou por nosso canal de atendimento, concorda com todos os termos e condições acima. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossos serviços. Se precisar de mais, não hesite em nos contatar.
Equipe Blueberry Gifts